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| 知识营销--提高图书馆用户满意率的重要手段 | |
| 引用本文： | 韦文辉,唐晓江.知识营销--提高图书馆用户满意率的重要手段[J].现代情报,2003,23(8):177-179,181. |
| 作者姓名： | 韦文辉 唐晓江 |
| 作者单位： | 湛江师范学院,湛江,524048 |
| 摘 要： | 本文对图书馆知识营销的概念和内涵进行了分析，并探讨了图书馆通过知识营销实现用户满意的有效手段和方法，以及在图书馆知识营销中应注意的问题。 |
| 关 键 词： | 知识营销 图书馆 用户满意率 读者服务 |
| 文章编号： | 1008-0821(2003)08-0177-03 |
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