组织内部的创造性冲突管理

在多变的市场环境中企业管理者已经意识到组织内部的冲突管理愈发重要。从人们对于组织内部冲突的不同认识出发,阐述了组织内部创造性冲突的定义、来源和层级,并从管理者角度提出激发组织内部创造性冲突的对策。