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| 高校学生公寓管理服务标准化建设初探 | |
| 引用本文： | 卫敏杰,刘新秀.高校学生公寓管理服务标准化建设初探[J].高校后勤研究,2013(2). |
| 作者姓名： | 卫敏杰 刘新秀 |
| 作者单位： | 华南师范大学学生宿舍管理服务中心 |
| 摘 要： | 学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所,是课堂之外对学生进行素质教育和立德树人、实现人才培养目标的重要阵地,1]是后勤服务育人、管理育人、环境育人的重要场所.因此,学生公寓管理服务工作在高校的教育系统中处于举足轻重的位置.随着高校事业的迅速发展,以往的经验型管理模式,已经无法适应新的学生公寓管理服务的实际需求,必须以规范化的管理取而代之.而标准化建设是在规范化管理实践中形成的行之有效的管理模式.
一、高校学生公寓管理服务标准化建设的现实意义
(一)什么是公寓管理服务标准化
1.标准化是在工业领域率先使用的词语,其定义是:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动."通过制定、发布和实施标准,达到统一"是标准化的实质."获得最佳秩序和社会效益"则是标准化的目的.流程化、制度化是标准化的具体体现. |
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