游客消费心理与行为分析

本文综合运用普通心理学、社会心理学、旅游心理学以及组织行为学等多种分析工具与手段对旅游服务参与者消费心理与行为进行深入分析，为旅游企业基于顾客心理开展服务管理提供了研究路径。