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| 国外网上实时参考服务的实践与分析 | |
| 引用本文： | 韩丽风. 国外网上实时参考服务的实践与分析[J]. 图书馆杂志, 2002, 21(6): 59-62 |
| 作者姓名： | 韩丽风 |
| 作者单位： | 清华大学图书馆 北京 100084 |
| 摘 要： | 网上实时参考服务是当今国外图书馆研究与试验的一个热点。本文介绍了CDRS和VRD等项目，并分析实时参考服务兴起的社会环境等因素，供国内研究开展同类服务参考。 |
| 关 键 词： | 数字参考服务 虚拟参考服务 网上参考服务 参考咨询工作 技术环境 资源环境 |
Web-based Real-time Reference Service beyond China: Its Practice and Analysis |
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