老年人新媒介诉求表现与满足状况——基于社区支持系统

数字化时代在创造数字机遇的同时裹挟着数字困境。老年人是受新媒介影响程度较深的群体之一，社区作为具有凝聚力量的小型社会团体，通过利用社会资源为本社区居民提供满足各种需求、改善生活质量、促进全面发展的物质、精神、情感等全方位支持。目前，社区对于有效满足老年人新媒介诉求方面正处于起步阶段，有待进一步建设与完善。本文立足于社区这一载体，以社区支持相关理论为基础，探寻老年人的新媒介诉求表现与满足状况，致力于从社区层面建构社区支持：情感性支持，打开老年人的心灵枷锁；工具性支持，破除老年人的资源壁垒；讯息性支持，补齐老年人的技术短板，系统助力老年人摆脱数字困境。