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模糊聚类在电子资源用户满意度评价中的应用
作者姓名:王翠玲  丁盼  沈嘉燕
作者单位:淮阴工学院 数理学院,江苏 淮安,223003
基金项目:江苏省创新创业训练计划项目“基于模糊决策理论的高校图书馆电子资源绩效评价模型研究”
摘    要:以问卷调查的形式对电子资源的满意度进行统计和模糊聚类分析,对其进行综合模糊评价,科学地评价电子资源的使用情况。实证表明,本评价方法具有合理性和较好的可操作性,为电子资源利用效率评价的定量化、规范化提供了一种有益思路。

关 键 词:模糊聚类分析  电子资源  绩效评价
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