益阳电信构筑"蓝色通道"红旗Linux数据库服务器支撑系统

面对电信市场内竞争日剧,湖南益阳电信全面启动了“分片包区、营维合一、挂钩考核”的“蓝色通道”工程,用以提高整体服务水平,增强整体竞争能力。为此益阳电信将建设一个初具规模的电信CRM,构建本地网集中的数据处理中心,实现三级管理模式和客户资料的动态管理并深入分析影响业务量收变化因素,全面了解用户需求,找准竞争业务的主攻方向。