国内外图书馆数字参考咨询服务的比较研究

文章对国内外图书馆数字参考服务的发展、开展DRS图书馆的数量、服务方式、服务对象与内容、服务保障、服务标准的建立等方面分别进行了比较研究，并提出了发展我国图书馆DRS服务必须重视的几个问题：CDRS的开展、DRS的技术支撑、DRS的服务管理。