论提高高校图书馆的读者服务工作能力 |
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作者姓名: | 杨美玲 |
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作者单位: | 黄河科技学院,河南,郑州,450005 |
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摘 要: | 高校图书馆应根据当前发展的需要,转变思想观念,转变服务角色、服务方式,提高文献服务能力,加强馆员的形象服务,开展人性化服务,以此来提高图书馆的读者服务工作能力。
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关 键 词: | 高校图书馆 读者服务 人性化服务 |
文章编号: | 1008-5424(2005)04-0121-02 |
收稿时间: | 2005-10-10 |
修稿时间: | 2005-10-10 |
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