管理的精髓——“有效沟通” |
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引用本文: | 王奎,李家明.管理的精髓——“有效沟通”[J].世界华商经济年鉴·科学教育家,2009(8):88-89. |
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作者姓名: | 王奎 李家明 |
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作者单位: | 汉江集团公司,丹江口442700 |
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摘 要: | 人心合一,实现心灵的沟通,是沟通的最高境界。诚信、博学、礼仪是有效沟通的基础;扎实的基本功,灵活多变的思维方式、营造沟通氛围和环境、掌握沟通的“时机”和“结合点”是有效沟通的关键;训练有素的沟通技巧是有效沟通的成功秘诀;提高效能、调动积极性、增强和谐度是有效沟通的目的。沟通的技巧很多,仁者见仁,智者见智。但有一点是肯定的,企业如果没有训练有素,没有较强沟通艺术及技巧的优秀团队,再好的“产品”,再好的“思路”,也很难“推销”出去。
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关 键 词: | 管理 有效沟通 |
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