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浅谈饭店经营中的优质服务
引用本文:
刘勇.浅谈饭店经营中的优质服务[J].时代教育,2009(5):205-205.
作者姓名:
刘勇
作者单位:
四川省苍溪县职业高级中学,四川苍溪,628415
摘 要:
规范化和标准化是优质服务必不可少的基本条件.以"客人满意"为核心,把规范服务、个性服务、超值服务和情感服务融为一体,饭店的优质服务就能提升到新高度.
关 键 词:
饭店
经营
服务
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