|
|||||
|
|
| 迷局—“电信呼叫中心”的营销之路 | |
| 引用本文： | 关坚成,陆韦仑.迷局—“电信呼叫中心”的营销之路[J].深圳特区科技,2001(6):34-36. |
| 作者姓名： | 关坚成 陆韦仑 |
| 摘 要： | "呼叫中心"对我们来说,已经不是一个新名词了.近年来,呼叫中心在世界各地尤其是欧洲和北美都呈现出高速发展的局面,全球每年由呼叫中心促成的销售额已高达6500亿美元,其经济收益以每年20%～30%的幅度递增,九九年度的收入达到65亿美元. |
| 关 键 词： | 中国 电信呼叫中心 市场营销 信息产业 电信业 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |