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| 图书馆服务设计研究及应用 | |
| 引用本文： | 陶泓羽.图书馆服务设计研究及应用[J].内蒙古科技与经济,2014(15):122-123. |
| 作者姓名： | 陶泓羽 |
| 作者单位： | 重庆市少年儿童图书馆; |
| 摘 要： | 分析在图书馆进行服务设计的必要性,阐述国外图书馆领域开展服务设计的理论工具,并结合理论工具展望服务设计在国内图书馆的实践开展。 |
| 关 键 词： | 服务设计 人物角色 服务蓝图 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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