饭店中西式铺床方法比较 |
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引用本文: | 张湖清.饭店中西式铺床方法比较[J].职业教育研究,2003(1). |
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作者姓名: | 张湖清 |
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作者单位: | 深圳市麒麟山庄 广东 |
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摘 要: | 目前,在我国饭店客房做床的方法中,存在着中式铺床和西式铺床之分。究竟哪种铺床方法更好、更科学合理,不外乎从两个方面来衡量:一是从客人使用的角度,要求整体外型效果美观大方,客人使用方便舒适,同时要保证卫生;二是从饭店管理的角度,能提高服务员做床的速度,节约员工的体能,降低客房经营的人力资源成本,减少服务人员占用房间时间及对客人的干扰,而且便于客房销售,从而提高客房的经营利润。但是,单纯追求“完美”和“标准化”,而忽视了做床的服务效率,或者单纯追求“做床速度”而忽视了做床的整体效果,实际上是人为地走…
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