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档案高质量服务的内涵解读--基于《“十四五”全国档案事业发展规划》的文本分析北大核心CSSCI
引用本文:黄霄羽靳文君.档案高质量服务的内涵解读--基于《“十四五”全国档案事业发展规划》的文本分析北大核心CSSCI[J].档案学通讯,2022(3):4-11.
作者姓名:黄霄羽靳文君
作者单位:1.中国人民大学信息资源管理学院100872;
基金项目:国家社会科学基金重点项目“新时代我国档案服务能力建设研究”(21ATQ009)。
摘    要:档案高质量服务是档案事业高质量发展的必然要求。依据高质量服务的政策文本及文献研究锚定档案高质量服务的应然诉求,从要素构成即服务理念、主体、客体、内容、目标、保障视角分析《“十四五”全国档案事业发展规划》中的档案服务规定。在此基础上,将二者进行联结,最终将“档案高质量服务”解释为档案机构在以人民为中心的理念指导和档案馆服务标准供给保障下,最大限度地发挥档案信息资源价值和文化价值,面向公众、社会、国家及国际提供优质高效和充分均衡服务内容的行为。

关 键 词:档案服务  高质量服务  档案事业
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