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“退”字诀:退是风度,更是智慧
作者姓名:王拥军  顾治国  李娟
作者单位:河北省石家庄市第36中学;河南省叶县高级中学;山东省高密市第二实验小学;
摘    要:[本期讨论的案例]一天,一位家长气势汹汹地跑到办公室,强烈要求我给他儿子换座位。我告诉他,全班学生的座位是按高矮顺序排的。话还没说完,他就大声嚷嚷:"我还不知道你们拿座位来卖钱啊,还一个个地打听学生家庭收入……"我懵了,什么时候这样做过呢?我解释他也不听,我只好干脆不理他。谁知道他一拍桌子,说:"你不说清楚,我明天就去教育局告你!"唉,遇到这样的家长,有理说不清,真是倒霉。我该怎么办呢?(湖南赵一芍提供)

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