三峡坝区交换机扩容中语音系统方案的设计及实施

三峡工程是国家重点项目，通信畅通是保证工程顺利进展的前提。随着工程的进行前期的通信设施已不能满足要求，需进行扩容。本文分析了三峡坝区程控交换机扩容方案的构成，语音系统（包括电脑话务员、语音传真信箱、信息查询等功能）在扩容方案中的作用，以及系统设计和实施过程中采取的具体措施。