富有人情味的读者服务——浅论公共图书馆读者工作的新方向 |
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引用本文: | 马静,李晓蕾.富有人情味的读者服务——浅论公共图书馆读者工作的新方向[J].图书情报通讯,2007(4):28-29. |
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作者姓名: | 马静 李晓蕾 |
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作者单位: | 唐山市图书馆,河北唐山063000 |
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摘 要: | 本文通过分析当前公共图书馆读者服务中存在的问题,论述了公共图书馆要开展优质的读者服务应在馆员的服务、设施的配备、馆舍的建造、高科技产品的应用以及规章制度的制定等五个方面做到富有人情味。
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关 键 词: | 公共图书馆 人情味 读者服务工作 |
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