旅游风险事故分析与管控路径选择——以海南省为例 |
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作者姓名: | 郑晓玲 朱栩 |
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作者单位: | 1. 海南经贸职业技术学院,海南 海口,571127 2. 海口保险代理公司,海南 海口,571127 |
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基金项目: | 海南省教育厅2012年规划立项课题“海南特区保险人才培养模式研究”(编号:Hjsk2012-110);海南省哲学社会科学2011年规划立项课题“海南省旅游保险与旅游业互动发展模式研究”(编号:HNSK11-20);“国家骨干高职院校投资与理财专业金融保险方向建设项目”(教育部2010年27号文) |
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摘 要: | 本文依据旅行社贡任保险统保示范项目2012年1-9月海南省发生的旅游风险事件特征,重点就猝死、食物中毒类案件以及财物盗抢、丢损进行分析,总结旅游行业风险的整体特点,提出旅行社要针对不同的旅游群体控制旅游节奏,对特殊线路予以特别关注,提示游客购买旅游意外险、选择投保抚慰金附加险,规范使用旅游合同范本,认真询问和填写游客身体健康状况等风险管控建议.
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关 键 词: | 旅游风险 旅游保险 旅行社 海南 |
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