摘 要: | “持续改进”是质量管理体系持续有效运行,达到顾客满意的基础。持续改进工作的好坏直接影响到企业管理水平、效率和效益的提高从当前企业质量管理体系运行的实际状况看,相当多数的获证企业没有完全解决好这一问题。对于很多获证企业而言,如何实施持续改进,提高质量管理体系的有效性,既是质量管理体系建立和运行的一个难点,同时也是一个迫切需要解决好的现实问题。企业持续改进的整体效果不佳,与企业自身的认识和管理水平有直接关系,但有关认证服务提供过程对持续改进也具有不容忽视的影响。由于认证活动本身的局限性,审核中所开出的不合格…
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