资源禀赋条件约束下的中小旅行社竞争能力研究——基于南通康辉旅行社的样本研究

以南通康辉旅行社为样本,通过运用DELPHI法与改进的层次分析法,建立内部因素评价（IFE）矩阵模型,定量与定性相结合,综合分析了中小旅行社的人力资源、有形与无形资产、组织机构等主要资源因素,以及由此催生出的竞争能力,对其内部优、劣势条件进行了量化评判,由此给出了加强中小旅行社市场竞争能力建设的建议。