论图书馆创新管理中的情感管理

图书馆的本质是“管理”，图书馆学的学科属性是“应用管理学”。图书馆现代化，不仅包括文化信息载体和传播技术等“硬件”现代化，而且包括管理观念和管理体制等“软件”现代化。