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| 发挥舆论监督作用 保护消费者利益——从《无锡消费报》的经验谈起 | |
| 引用本文： | 丁一海,宋嘉义.发挥舆论监督作用 保护消费者利益——从《无锡消费报》的经验谈起[J].传媒观察,1990(8). |
| 作者姓名： | 丁一海 宋嘉义 |
| 作者单位： | 无锡日报理论部，无锡日报理论部 |
| 摘 要： | 《无锡消费报》创刊两年来受理投诉信3300余封,接待来访者5400多人次,为消费者挽回经济损失43万元。这说明,新闻舆论监督是架设在消费者、生产者和经营者之间的一座桥梁,可以在保护消费者利益的同时,也促进生产者和经营者改进工作,沟通三者在根本利益一致的前提下,相互理解,相互支持,共同提高。新闻舆论监督在保护消费者利益方面,具备哪些特性及功能呢? (1)公开性、广泛性。当消费者的利益受到损害时,一经诉诸视听工具,那些非正当经营者就有可能被公开“曝光”,受到舆论的谴责。难怪有些犯错误的人宁肯接受内部处分,也不愿在新闻媒介上“亮相”。1989年4月15日,《无锡消费报》刊登启 |
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