微博时代的企业危机公关应对 |
| |
引用本文: | 郝香.微博时代的企业危机公关应对[J].青年记者,2012(20):112-113. |
| |
作者姓名: | 郝香 |
| |
作者单位: | 甘肃政法学院人文学院 |
| |
摘 要: | 如果说以往的企业危机公关建立在媒介基础上,企业主要借助新闻媒介和记者采写稿件与外界交流,那么在社会化媒体大行其道的今天,企业危机公关则以社会关系为中心,营销与公关的界限逐渐模糊.微博作为社会化媒体的典型形态,它的出现不仅使企业危机公关面临着危机源头不确定,危机传播呈非中心、几何式裂变扩散及全方位、多领域的危机影响等诸多新挑战.
|
关 键 词: | 危机公关 危机信息 社会化 企业主 负面信息 传统媒体 非中心 时代特征 社会关系 企业危机 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
|