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| 关注流通服务管理细节提高服务质量 | |
| 引用本文： | 刘红.关注流通服务管理细节提高服务质量[J].河南图书馆学刊,2010,30(1):39-41. |
| 作者姓名： | 刘红 |
| 作者单位： | 广东外语艺术职业学院,广东,广州,510640 |
| 摘 要： | 惠普创始人戴维·帕卡德曾经说过：“小事成就大事，细节成就完美。”通过对流通服务中管理细节关注的焦点进行探讨。提出了用心打造流通服务细节的具体措施。进一步提高流通服务质量。 |
| 关 键 词： | 图书馆 流通服务细节 措施 |
Focus on Details of Circulation Service Management to improve Service Quality |
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| Liu Hong.Focus on Details of Circulation Service Management to improve Service Quality[J].The Library Journal of Henan,2010,30(1):39-41. | |
| Authors: | Liu Hong |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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