在线健康社区生态系统架构与关键影响要素识别研究

目的 /意义]健康信息污染、健康信息利用效率过低等在线健康社区信息生态问题，严重影响在线健康社区用户对在线健康信息需求的满足，为此研究从信息生态视角出发，识别出对在线健康社区生态系统具有关键影响作用的要素，进而提出对其优化的思路。方法 /过程]首先，在文献梳理的基础上，界定在线健康社区生态系统的内涵，并阐述维系在线健康社区生态系统动态平衡的价值；其次，结合信息生态理论识别在线健康社区生态系统的5个维度及44个构成要素，进而识别出在线健康社区生态系统的架构；最后，采用模糊集理论-DEMATEL法的研究方法，进一步从构成在线健康社区生态系统的44个要素中认清对其起到关键影响作用的12个要素。结果 /结论 ]通过计算在线健康社区生态系统各构成要素的原因度、中心度、影响度与被影响度，可划分出在线健康社区生态系统各构成要素的属性，其中共包括25个原因要素与19个结果要素。研究有助于明晰对在线健康社区生态系统起到关键影响作用的要素，为优化在线健康社区生态系统提供参考依据。