内容充实不是写繁琐过程

作者原文: 北京市百货大楼实行“消费者赔偿办法” 消除消费者对产品质量的忧虑,商家亦有不可推卸的责任。北京市百货大楼本着这个原则,在京城率先实行了“消费者赔偿办法”。 最近,一位外地顾客得到了百货大楼的退赔费2000余元。他因去年底从百货大楼购走一台空调机,回去后发现产品质量有问题,年初虽已退款退货,但经过多方鉴定,大楼发现在买退过程中,给消费者造成了误工、路费等方面的损失。经与消费者协商,大楼向这位外地顾客退赔了误工、旅费、运费。