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| 中国政务微信研究：特性、内容与互动 | |
| 引用本文： | 王玥,郑磊.中国政务微信研究：特性、内容与互动[J].中外科技政策与管理,2014(1):66-77. |
| 作者姓名： | 王玥 郑磊 |
| 作者单位： | 复旦大学国际关系与公共事务学院数字与移动治理实验室,上海200433 |
| 基金项目： | 上海市教委科研创新重点项目“政府官方微博应对突发事件管理机制研究”（项目编号：12ZS011）;上海市浦江人才计划资助项目”面向社会管理创新的政府官方微博管理机制研究” |
| 摘 要： | 移动互联网和社会化媒体迅猛发展，微信以其即时性、隐私性、互动性、经济性等独特优势在众多网络社会化媒体中异军突起，并在政务传播发布方面扮演着越来越重要的角色。本文首先对微博公众账号和微信公众账号的特性进行了比较分析，然后通过观察法和测试法，采用定量和定性分析相结合的方法，对中国政务微信的账号特性、发布内容和互动效果等方面的现状和问题进行了研究，并为其未来发展提出对策建议。 |
| 关 键 词： | 政务微信 政务微博 社会化媒体 电子政务 |
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