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| 论图书馆的亲和力及其“修炼” | |
| 引用本文： | 张,芳.论图书馆的亲和力及其“修炼”[J].河南图书馆学刊,2014(2):115-116. |
| 作者姓名： | 张 芳 |
| 作者单位： | 南京森林警察学院图书馆,江苏南京210046 |
| 摘 要： | 图书馆亲和力是图书馆人性化管理持久稳定的意识、态度和能力,是图书馆与读者之间的信任、善意和无障碍。图书馆亲和力作为描述和衡量图书馆人性化服务的标准,可以从自我感受和他我感受两个维度理解与描述,应该从"内修"和"外炼"两个向度"修炼"。 |
| 关 键 词： | 图书馆亲和力 自我感受 他我感受 “内修”固本 “外炼”强标 |
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