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| 将体验进行到底 | |
| 引用本文： | 钱继云.将体验进行到底[J].图书馆建设,2009(1). |
| 作者姓名： | 钱继云 |
| 摘 要： | 随着社会经济模式由传统的产品经济、服务经济演进为体验经济,以体验的理念经营图书馆便获得了逻辑起点.图书馆应从用户的体验世界切入,针对其心理需求,加强图书馆资源与服务的心理属性的开发,并结合自身的业务实际,选择合适的体验项目,以体验为服务增值,从而增强用户的满意度,提高其品牌的忠诚度. |
| 关 键 词： | 图书馆 体验 营销 |
To Manage a Library with the Idea of Experiential Marketing |
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| Qian Jiyun.To Manage a Library with the Idea of Experiential Marketing[J].Library Development,2009(1). | |
| Authors: | Qian Jiyun |
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