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| 让幸福传递——商丘市婚庆行业发展调查 | |
| 引用本文： | 董慧慧.让幸福传递——商丘市婚庆行业发展调查[J].现代企业教育,2014(22):519-520. |
| 作者姓名： | 董慧慧 |
| 作者单位： | 洛阳师范学院河南洛阳 |
| 摘 要： | 现阶段,商丘市婚庆行业并未形成一定规模、服务范围小、无创新,造成了消费者不满及婚庆企业难以良好持续地发展的两难局面。从企业手中溜走1%的不合格,到顾客眼中就是100%的不合格,企业顾客满意度就会因为这"1%的不合格"递减。笔者就此状况针对商丘市广大消费者及影响者进行调查和访问,对中小城市婚庆企业存在的问题深入分析研究,提出了一系列相关的建议及解决措施。进而使婚庆行业获取更好的发展,实现消费者与企业双赢、共同满意的局面,达到幸福的传递! |
| 关 键 词： | 婚庆 服务 品牌 |
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