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| 提高职业教育服务的质量 | |
| 引用本文： | 秦鹰.提高职业教育服务的质量[J].职教论坛,2003(10):1-1. |
| 作者姓名： | 秦鹰 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 教育的产品是教育系统向社会提供的教育和培训的服务。一个职业学校的产品就是学校根据社会需求所能开设的专业、课程以及实现专业、课程目标的各个教育教学环节。我们不能把毕业生当成自己的产品,而要认识到学习者是教育服务这种产品直接服务的对象。我们所谓的提高教育的质量就是要不断地改进教育服务的各个方面,努力向“顾客”提供他们真正需要的教育服务,尽量满足他们的实际要求和期望,也就是说,提高质量的过程就是持续改进、不断满足“顾客”需求的过程。遗憾的是,在我国教育界,目前尚不存在体现这种理念的比较完整、公认的质量保证体… |
| 关 键 词： | 职业教育 服务质量 质量保证体系 行政管理 |
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