健康的工作关系

仅以1个小饭店为例。两个领班在与别人的和谐程度上形成了鲜明的对比。格斯对他的属下严厉苛刻到了难以置信的程度，并且不欣赏别人的努力工作(而他还期盼着别人努力工作)。另一方面，保罗是一个努力工作的典范，他努力投入他需要的任何一件事。保罗信任别人，在别人犯错误的时候，他就耐心、温和地给他纠正。