| 使用情景对移动互联网用户采纳行为影响的实证研究 |
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| 引用本文： | 杨水清,鲁耀斌,曹玉枝.使用情景对移动互联网用户采纳行为影响的实证研究[J].情报杂志,2012(10):182-188. |
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| 作者姓名： | 杨水清 鲁耀斌 曹玉枝 |
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| 作者单位： | 1. 浙江财经学院信息学院 杭州 310018
2. 华中科技大学管理学院 武汉 430074 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“消费者信任转移机理研究:从电子商务到移动商务”(编号:70971049);国家自然科学基金NSFC/RGC项目“电子商务环境中社会资本对组织绩效的影响:纵向研究”(编号:71061160505) |
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| 摘 要： | 顾客感知价值是决定用户采纳行为的关键因素,而行为科学认为顾客感知价值依赖于用户的使用情景,不同的使用情景会形成不同的顾客感知价值.构建了一个基于使用情景的移动互联网用户采纳模型,研究了使用情景对用户感知实利价值、享乐价值和采纳意向的影响.对收集的491份有效样本数据的结构方程分析,结果表明,使用情景不仅对采纳意向存在直接影响,且还通过感知移动性、感知愉悦和沉浸体验对采纳意向有间接影响.
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| 关 键 词： | 移动互联网 用户采纳 享乐价值 实利价值 使用情景 |
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