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| 危机公关中的传播技巧 | |
| 引用本文： | 周长琴.危机公关中的传播技巧[J].青年记者,2006(4):31-32. |
| 作者姓名： | 周长琴 |
| 作者单位： | 郑州大学新闻与传播学院 |
| 摘 要： | 美国《危机管理》一书的作者RobertHealth曾经对《财富》杂志前500强的大企业的董事长和总经理进行过一项专门调查,结果显示98%的被调查者认为,现代企业面对危机,就象人们必须面对死亡一样,已成为不可避免的事情,每个企业都可能遭遇危机。而重大的危机事件往往是良好的新闻题材,在传媒发达的今天,企业的危机随时会成为人人关注的事件,应对是否得当,对企业的声誉乃至生存将产生重要影响。于是,就产生了危机公关这一新的学科。与危机事件的放大离不开传媒一样,危机公关的实施同样要借助传媒。因为,企业对危机事件所做的“澄清”和“改正”,只… |
| 关 键 词： | 《危机管理》 传播技巧 关中 《财富》杂志 Health 危机事件 大企业 500强 被调查者 现代企业 |
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