以人为本用心服务求发展 |
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引用本文: | 周建欣,马强子.以人为本用心服务求发展[J].高校后勤研究,2006(1):61-62. |
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作者姓名: | 周建欣 马强子 |
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作者单位: | 洛阳师范学院后勤服务集团 |
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摘 要: | “用心服务”是真诚和智慧的完美结合。这个“心”一方面体现出对服务对象的诚心、热心,一方面是对服务工作的尽职、尽心。如何评价、衡量我们的服务, “用心服务”的理念告诉我们,最为根本的尺度是看服务对象满意不满意,认可不认可。我院后勤服务集团成立至今,始终坚持“以人为本、用心服务”的服务理念,将后勤服务创出特色、创出水平。新型后勤服务保障体系的建立,使我院的后勤社会化改革掀开了新的一页。
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