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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
高校图书馆学生用户满意度管理策略探讨
作者姓名:
李瑛
作者单位:
广东商学院图书馆,馆员,广州市海珠区仑头路510320
摘 要:
学生用户满意度问题是高校图书馆及用户关心的问题,由此从提高知识创新能力、提升知识服务质量、实现共同发展三方面阐述其重要性,并以图解方式对其内涵加以阐述,在此基础上,提出了提升学生用户满意度的管理策略。
关 键 词:
高校图书馆
学生用户
满意度
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