首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

浅谈图书馆读者投诉
作者姓名:文立辉
作者单位:东莞图书馆
摘    要:通过概述图书馆读者投诉的概念、分类,揭示了读者投诉管理的价值,并对图书馆建立读者投诉管理机制提出了几点建议。

关 键 词:图书馆  读者  投诉
本文献已被 CNKI 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号