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接打电话的礼仪
引用本文:
魏强.接打电话的礼仪[J].班主任,2011(9):28.
作者姓名:
魏强
摘 要:
拨电话时,要沉住气,耐心等待对方接电话;接电话时,电话铃一响,就应该做好接电话的准备,切不可故意让铃声响几遍;通话时,语气的把握至关重要,温和、亲切、自然的语气往往会使对方对自
关 键 词:
接电
礼仪
电话铃
礼貌用语
语气
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