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| 图书管理人员做好读者服务工作的几点意见 | |
| 引用本文： | 李连珠.图书管理人员做好读者服务工作的几点意见[J].天中学刊,1999(Z1). |
| 作者姓名： | 李连珠 |
| 作者单位： | 汝南师范学校!汝南，463300 |
| 摘 要： | 图书馆是一个特殊的服务领域，它用所收藏的文献资料，为教学、科研和经济建设服务，它所产生的社会效益和经济效益是潜在的、间接的和滞后的，短时期体现不出来。因此，读者服务工作在图书馆工作中占有重要的位置。本文就如何做好读者服务工作谈点粗略之见。一、提高馆员的基本素质。图书馆是一座没有围墙的大学。馆员素质的高低，是决定图书馆事业发展的根本因素，也是提高服务质量的前提条件。因此，一个合格的馆员应做到：1、全心全意为读者服务。首先，馆员要树立“读者第一、服务至上”的原则，热爱读者，尊重读者，想读者之所想，急… |
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