如何提高高校招待所的服务质量

中共中央在关于社会主义精神文明建设指导方针的决议中指出:“在我们社会里,人人都是服务对象;人人又都为他人服务。”在社会生活中,我们每个人既是服务员,又是顾客;既要“伺候人”,又要让人“伺候”。每个人既能感受到“人人为我”的温暖,又要有“我为人人”的真诚奉献。近些年来,随着我国高等教育事业的蓬勃发展,高校招待所也在原有基础上逐步扩大,它已成为学校后勤工作必不可少的组成部分。由此,提高高校招待所的服务质量就显得尤为重要。