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借书台读者服务工作管见
引用本文:
李苏梅,于涛.借书台读者服务工作管见[J].科技文献信息管理,2003,17(1):50-50,64.
作者姓名:
李苏梅
于涛
摘 要:
本文从借书台读者服务工作的重要性入手,提出并讨论了树立良好的工作形象,讲究语言艺术,减少磨擦,提倡高效优质服务,受岗敬业,具有良好的职业道德素质,作好读者的导航员等五项加强借书台读者服务工作的措施。
关 键 词:
借书台
读者
服务工作
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