| 基于QFD的品牌导向的定量化实现 |
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| 引用本文： | 刘泳,王长军,陈荣耀.基于QFD的品牌导向的定量化实现[J].预测,2013,32(1):77-80. |
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| 作者姓名： | 刘泳 王长军 陈荣耀 |
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| 作者单位： | 东华大学旭日管理学院,上海,200051 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金资助项目(10BJY008) |
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| 摘 要： | 产品/服务所提供的价值与品牌诉求相脱离,是制约企业“品牌”软实力提升的关键问题.为此,必须建立品牌导向的顾客需求与产品/服务属性之间的转换机制.本文将品牌核心价值引入产品/服务属性的优化过程,依据顾客需求与品牌核心价值之间的相关性,对顾客需求进行筛选,形成与品牌核心价值相吻合的“品牌化价值”指标体系.并借助线性规划,以品牌满意度最大化为目标,以预算和相关资源为约束,参考竞争者产品/服务提供水平,建立了品牌化价值指标的优化模型,为品牌导向的价值活动优化提供了一种定量化方法.
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| 关 键 词： | 品牌导向 品牌核心价值 质量功能开发 |
Quantitative Analyses and Realization Process of Brand Orientation Based on QFD |
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| LIU Yong
,
WANG Chang-jun
,
CHEN Rong-yao.Quantitative Analyses and Realization Process of Brand Orientation Based on QFD[J].Forecasting,2013,32(1):77-80. |
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| Authors: | LIU Yong WANG Chang-jun CHEN Rong-yao |
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| Institution: | (Glorious Sun School of Business and Management,Donghua University,Shanghai 200051,China) |
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