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| 从TQC发展到TQM | |
| 摘 要： | 目前世界质量管理的发展趋势是从 TQC 改变为 TQM。作为企业领导人该对此有所了解。全面质量管理 TQC(Total Quality Control)改变到 TQM(Total QualityManagement),表明它有什么变化呢?“Control”有“控制、管理、调节”等解释,“Management”一词则有“管理、处理、经营”等意思。最近,世界各国更多的是强调以质量为中心去经营、管理企业。日本的企业越来越多地把 TQC 改为 TQM,期待 |
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