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体态语言在阅览服务中的运用
引用本文:胡凤莲.体态语言在阅览服务中的运用[J].图书与情报工作,1997(3):59-60.
作者姓名:胡凤莲
摘    要:在图书馆读者服务工作,服务语言是不可缺少的,服务语言体现出馆员的知识、才能、职业道德等方面,所以馆员应该在感情、智能、品德等方面不断加强修养,使体态语言更完美地在读者服务中运用。

关 键 词:体态语言  职业道德  读者工作  阅览室
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