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| 深化电力优质服务 争创一流行业形象 | |
| 作者单位： | 山东电力集团公司 |
| 摘 要： | 主动适应市场经济发问和电力供求缓和的新形势．深入开展‘’电力优质服务年”活动。1998年我们决定在全省开展“电力优质服务年”活动，并以此为载体，促进职工队伍思想观念的转变，深化“为人民服务，树行业新风”工作，同时，以服务带促销，努力开拓电力市场。1998年年初，我们制订了活动实施方案，成立了集团公司主要领导任组长的活动领导小组，明确了活动的指导思想、方法步骤和客户服务中心建设、示范窗口建设、电气化时民小！主建设、电气化村建设、一户一农工程、城巾光亮工程、城网农网改造工程、电价电费管理和深化供电社会承诺服… |
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