影响经济型酒店员工满意度的因素分析 |
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引用本文: | 崔国巍.影响经济型酒店员工满意度的因素分析[J].黑龙江科技信息,2011(26):120-120. |
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作者姓名: | 崔国巍 |
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作者单位: | 黑龙江东方学院管理学部,黑龙江哈尔滨,150000 |
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摘 要: | 员工满意度又称雇员满意度,员工满意度不仅是衡量酒店绩效的有效工具,也是酒店改善运作流程、实现高效运作、培养顾客满意度和忠诚度的强大动力,是实现酒店"赢得员工、赢得顾客、赢得市场、赢得利润、赢得发展"的"五赢"目标的保障。影响经济型酒店员工满意度的因素错综复杂,对此进行分析。
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关 键 词: | 员工满意度 经济型酒店 因素 |
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