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| 图书馆事半功倍之服务方法-文明服务 | |
| 引用本文： | 毛晓菲.图书馆事半功倍之服务方法-文明服务[J].黑龙江科技信息,2011(29):107-107. |
| 作者姓名： | 毛晓菲 |
| 作者单位： | 宝鸡文理学院图书馆,陕西宝鸡,721013 |
| 摘 要： | 文明服务是高校图书馆为读者提供全方位优质服务的根本保证，也是其使读者满意的事半功倍的方法。图书馆工作人员应从统一着装、淡妆面容、微笑服务、服务用语四个方面努力提高自身的服务水平，并通过具体措施长久化。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 文明服务 措施 |
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