降低图书拒借率的几点设想

流通部门是高校图书馆的重要组成部门,是为读者提供教学和科研必需的文献资料的重要场所。图书馆为读者服务的职能主要是通过流通部门实现的,因此,尽可能满足读者的借阅要求便成了流通部门的最高追求,也是人们衡量该部门工作的重要标准。然而,由于种种原因,高校图书馆还存在着程度不同的拒借现象,让读者满怀希望而来,空着手败兴而返的事时有发生。于是,作为图书馆的工作人员,我们就不能不考虑怎样满足读者需要、减少拒借率的问题。笔者在流通部门工作多年,对此谈点粗浅认识。